Markalar için prestij kavramının kıymeti her geçen gün artıyor. O denli ki, bir marka prestiji gelişmeyen kuruluşların başarılı olması pek mümkün olmuyor. Her geçen gün dijitalleşen dünyada ise marka prestiji oluşturmak ve sürdürebilmek giderek zorlaşıyor. Tüketicilerin %70’inin daha evvel bilgi ihlali yaşamış bir markaya güvenmediğini belirten Komtera Teknoloji Satış Yöneticisi Gürsel Tipsin, kişisel dataların korunması ve marka prestijinin zedelenmemesi için kolay uygulanabilir 3 kritik öneriyi sıralıyor.
Günümüzde marka prestijini güçlendirmenin ön şartı olarak kullanıcı bilgilerinin korunması görülüyor. Yapılan araştırmalar, tüketicilerin %70’inin daha evvel data ihlali yaşamış olan bir şirketten uzaklaştığını gözler önüne seriyor. Bu türlü bir ortamda gerek satışları artırmak gerek de çalışan bağlılığı geliştirmek için kritik ehemmiyet taşıyan marka prestijinin gözden kaçırılmaması gerekiyor. Giderek dijitalleşen dünyamızda ise bu durum her geçen gün kıymet kazanmaya devam ediyor. Daha evvel bilgi ihlalleriyle karşılaşmış olan markaların inanç kaybının bir sonucu olarak büyük finansal kayıplar yaşadığının altını çizen Komtera Teknoloji Satış Yöneticisi Gürsel Tipsin, kullanıcı ve marka ortasındaki itimat bağlantısının bilgi güvenliğiyle sağlandığını aktarıyor.
Bilinçli Markalar Şuurlu Tüketicileri Çekiyor!
Siber güvenlik olayları her gün manşetleri süslese de markaların prestijine ziyan verebilecek güvenlik açıkları konusunda harekete geçmek için gereğince gayret göstermiyor. İşletmelerin sırf %58’inin tesirli siber güvenlik tedbirleri aldığını tabir eden Gürsel Tipsin, şahsî bilgilerin korunması ve marka prestijinin zedelenmemesi için her vakit gerekli ve kolay uygulanabilen 3 değerli öneriyi sıralıyor.
1. Saklılık siyasetinizde şeffaf olun. Güvenilir bir marka olduğunu aktarabilmek ve bu inanç prestijini da müşterilere hissettirebilmek için en uygulanabilir yol, şahsî bilgileri korurken şeffaflığa ehemmiyet vermek.
2. KVKK uygulamasında profesyonel dayanak alın. Yasal sonlarla belirlenmiş şahsî dataların güvenliğinin nasıl uygulanacağını bilmek kâfi olmayabilir. İşin profesyonellerinden bahisle ilgili takviye almak markalara karşılaşacakları meseleler gayrette ve şahsî dataları hem idari hem de teknik boyutlar çerçevesinde korumak konusunda önemli dayanak sağlayacaktır.
3. Kullanıcıları sistemli olarak bilgilendirin. Gizlilik siyasetlerinin değişmesi ve kullanıcıların bilgilendirilmemesi, kullanıcı itimadını kırarken marka prestijini zedeliyor. Kullanıcılarla saklılık siyasetleri konusunda nizamlı olarak irtibatta kalmak itimat sağlama konusunda katkı sağlayacaktır.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
