Identify Türkiye, dijital cüzdan alanında uzaktan müşteri edinimine imkan veren KYC Wallets ve KYB Wallets tahlillerini duyurdu. Hem dijital cüzdan sağlayıcıları hem de ödemelerini kendi yönetmek isteyen şirketler için geliştirilen tahliller; şirketlerin hem dijital cüzdan kullanan son kullanıcılarını hem de B2B müşterilerini tek bir platformdan yönetme imkanı sağlayarak dönüşüm oranlarını yükseltmesini sağlıyor.
Capgemini Araştırma Enstitüsü’nün, ‘World Payments Report 2020’ datalarına nazaran, tüketicilerin yarıya yakını QR tabanlı ödemeler de dahil olmak üzere dijital cüzdanları kullanmayı tercih ediyor. Dünya genelinde 2019’da 2,3 milyar adet olan dijital cüzdan sayısının ise pandemi tesiri ile birlikte dört yıl içinde yaklaşık 4 milyara ulaşacağı bekleniyor. McKinsey raporu da dijital cüzdanların 2023’e kadar yüzde 52,2 ve yüzde 29,6 ile hem e-ticaret hem de fizikî ödemelerde başkan pozisyona ulaşacağını öngörüyor. Dijital cüzdanların artan kullanımlarında ise COVID-19 salgınının fizikî temastan kaçınmak için nakitsiz süreçlerin benimsenmesini hızlandırması kıymetli bir rol oynuyor.
Dijital cüzdan kullanımın Türkiye üzere dijitale süratli adapte olan bir ülkede çok süratli halde benimsendiğini ve uzaktan müşteri edimin süreçleriyle kullanımının katlanarak artacağını tabir eden Identify Türkiye Genel Müdürü Ali Haydar Ünsal: “Uzaktan müşteri edinim süreçleri dijital cüzdan alanında öbür dallardan farklı olarak müşterilerine direkt ödeme hizmeti sunmak isteyen ve hem son kullanıcılarını hem de B2B müşterilerini tek bir platformdan yönetmek isteyen şirketler için kritik bir kıymet arz ediyor. Hem B2C hem de B2B müşterilerinin uzaktan müşteri edinim süreçlerini tek bir platformdan yöneten şirketler günün sonunda onlar için kritik kıymete sahip olan dönüşüm oranlarını değerli ölçüde artırıyorlar. Identify Türkiye olarak ağır Ar-Ge çalışmaları sonrası geliştirdiğimiz KYC Wallets ve KYB Wallets tahlillerimizle müşterilerimizin iş süreçlerini uygunlaştırma, operasyonel maliyetlerini azaltma ve dönüşüm oranlarını artırma imkanları sunuyoruz.” diyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
