Gayrimenkul hizmetlerinde alanının öncü kuruluşlarından olan JLL Türkiye, 2021 yılı Pazarlama Vizyonu Raporu’nu yayınladı. Raporda, JLL Türkiye pandeminin tesiriyle AVM’lerin yeni bir ömür alanına dönüştüğü ortaya koyuyor.
JLL Türkiye’nin 2021 yılı Pazarlama Vizyonu Raporu’nda pandemi ile hayatımıza giren kavramlar, bağlantıda öne çıkması gereken noktalar, alışveriş merkezlerinin yeni tertibi, tüketicinin dönüşümünde JLL’in rolü ve hizmet anlayışı üzere başlıklar yer alıyor. Raporda, değişen hayat biçimiyle birlikte ömrün kesimi online hizmetler, toplumsal ara kavramının alışveriş alışkanlıklarındaki yeri, tabiata ve doğala duyulan ilgi üzere mevzulara dikkat çekiliyor.
2021 Yılında Pandemi ile Hayatımıza Giren Kavramlar
Pandemiyle çabucak hemen herkesin hayat formu değişti ve daha evvel aşina olmadığımız dijital yayın, online market, sanal aktiflik ve toplumsal medya canlı yayınları üzere kavramlar günlük rutinimiz haline geldi. JLL Türkiye Pazarlama Yöneticisi Miray Kanık, pandeminin birinci aylarında tüketicinin online konser, online stant üzere kavramlara büsbütün yabancı olduğunu ve online alışveriş yoğunluğunun şimdiki kadar fazla olmadığını belirtti. Kanık, kelamlarını “2021 yılında çevrimiçi eğitim,HES kodu,Digital Nomad mesai kavramı, organik tarım ve konutta üretim, sanal tipler, online sıhhat danışmanlığı & meskende spor kavramı ve online görüşme platformları Zoom, Teams üzere mecralar hayatımıza girdi” diyerek sürdürdü.
Tüketicinin Alışveriş Merkezlerinden Beklentisi Değişti
Son 1,5 yıllık süreçte tüketim alışkanlıkları ve gereksinimlerle birlikte tüketicinin alışveriş merkezleri ile olan alakası ve beklentisi de kökten değişim gösterdi. Bu doğrultuda AVM’lerin irtibat kanallarında da koronavirüs tedbirlerine yönelik stratejiler izlenmeye başlandı. Pandemiyle birlikte mağaza içi ve ortak alanlarda hijyen denetimlerinin daha da sıkılaştırılması ve toplumsal uzaklığa uygun, açık alanlar ile ilgili irtibat başlıkları kıymet kazandığını söyleyen JLL Türkiye Eş CEO’su Tarkan Ander; “Temiz hava, nizamlı paklık, ortak alanların aralıklı oturma tertibine nazaran oluşturulduğu bahislerinin sık sık altının çizilmesi gerekiyor” diyerek kelamlarını şöyle sürdürdü: “Bunun yanı sıra, makul aralıklarla müşteri memnuniyetinin ölçümü, dijital kanalların sistemli kullanılması, şahsa özel bağlantı usulü ve dijitalleşmenin artırılması istikametinde çalışmalar da yapılabilir.”
Sadece Alışveriş Merkezi Değil Hayat Alanı
JLL Türkiye Pazarlama Vizyonu Raporu’na nazaran alışveriş merkezlerindeki alternatif kullanım konseptlerinin tarım alanı, kütüphane, şov salonları, sanat alanları, çalışma alanı, eğitim kurumu üzere farklı hallerde olması bekleniyor.
Sadece alışveriş muhtaçlığının karşılandığı bir yer olma özelliğinin ötesine geçen AVM’lerin pandemi devriyle birlikte artık ömür alanı olarak kullanılacağı da raporda göze çarpan bahislerden bir tanesi. JLL Türkiye Eş CEO’su Dora Şahintürk, alışveriş merkezlerindeki alanların kullanımının gözden geçirilmesi ve atıl alanların alternatif kullanımlara süratlice uyumlandırılmasına dikkat çekerek alışveriş merkezlerinin yalnızca alışveriş gereksiniminin karşılandığı bir alan değil hayat alanı olarak konumlanmasının 2021 yılının en dikkat çeken öngörüleri ortasında bulunduğunu belirtti ve ekledi: “Salgın sonrası devirde alışveriş merkezlerinin, daha fazla açık alan barındırması ve yeşil alanlarla daha entegre olacak biçimde dönüşmesi, dikkat edilmesi gereken bahisler ortasında yer alıyor.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
