Dijital Bankacılık odağıyla yatırımlarını sürat kesmeden sürdüren Burgan Bank bir yeniliğe daha imza attı. Burgan Bank’ın devreye aldığı İmajlı Görüşme ile Uzaktan Müşteri Olma hizmeti, müşterilerin şubeye gitme ya da adreslerinde kurye bekleme zorunluluğunu ortadan kaldırıyor. Burgan Mobil’i indirerek bilgilerini giren kullanıcılar, müşteri temsilcisi ile yapacakları kısa bir imajlı görüşme ile Burgan Bank müşterisi oluyor ve bankacılık hizmetlerinden anında yararlanabiliyor.
Burgan Bank, imajlı görüşme ile müşteri olma hizmetini sunmaya başladı. Vakit ve yer sonlarını ortadan kaldıran yeni hizmet sayesinde; TC kimlik kartı olan herkes, internet erişimi olan her yerden Burgan Mobil’i indirip, haftanın 7 günü kolaylıkla müşteri olabilecek. Burgan Bank ayrıyeten yakın alan bağlantısı (NFC) özelliği olmayan akıllı telefonlarla da müşteri olma fırsatı sunuyor.
“Kolay ve süratli bir bankacılık tecrübesi yaşatmak için hazırız”
Günümüzün getirdiği teknolojik gelişmeleri yakından takip ettiklerini belirten Burgan Bank Genel Müdürü Murat Dinç, “Uzaktan müşteri olma hizmetimizle müşterilerimize kolay ve süratli bir bankacılık tecrübesi yaşatmak için hazırız. En süratli ve kesintisiz hizmet için banka içerisinde özel bir grup kurduk. Uzaktan müşteri edinimi için ileri teknolojileri kullanarak, biyometrik, canlılık denetimleri ve imajlı görüşme adımlarıyla sürecimizi birbirini tamamlayacak formda tasarladık. Burgan Bank müşterisi olarak hizmet ve avantajlardan faydalanmak isteyen herkes, Burgan Mobil’i indirerek diledikleri yerden, istedikleri vakit, ıslak imzaya gerek kalmadan Burgan Banklı olabilecek” diye konuştu.
“Sadece kimlik ile dakikalar içinde müşteri olma sürecini başlattık”
Teknoloji alanındaki yatırımlarını devam ettirdiklerini de vurgulayan Dinç; “Hayata geçirdiğimiz yenilikler, teknolojik geliştirmeler ve insanı merkeze alan vizyonumuzla dalda fark yaratmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, daldaki öncü bankalardan biri olarak NFC’li olmayan telefonları da kapsayacak formda müşteri olma sürecini tamamladık. Böylelikle yeni kimlik kartı olan herkes kolay kolay müşterimiz olabilecek. Herkesi bu tecrübesi yaşayarak Burgan Banklı olmaya davet ediyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz dijital eser ve hizmetleri geliştirerek yaygınlaştıracağız’’ dedi.
Tüm bankacılık süreçleri Burgan Mobil’de
Burgan Bank müşterileri Burgan Taşınabilir üzerinden faydalanabilecekleri avantajlı faiz oranları ile birikimlerini değerlendirebiliyor. Beğenilen geldin değil, hiç gitme faizli “e-mevduat” ile ayrıcalıklı faiz kazanma fırsatı yakalıyor. Müşteriler, vadeli ve vadesiz mevduat hesabını bir ortada barındıran, “Güldüren Hesap’larını gündüz diledikleri üzere kullanırken geceleri avantajlı faiz oranları ile birikimlerine bedel katabiliyor. Burgan Taşınabilir ile ayrıyeten, fiyatsız havale, EFT ve FAST ile 7/24 para göndermek mümkün oluyor. Kolay Adres Tanımlama ile müşterilere, hesaplarına kolay erişim imkânı da sunan Burgan Taşınabilir, fatura talimatı verme, altın ve döviz alım, satım, yatırım fonu süreçlerinde de vakit ve yer sonunu ortadan kaldırıyor. Burgan Taşınabilir müşterilere özel hazırladığı kampanyalarla da farklı bir taşınabilir bankacılık tecrübesi yaşatıyor.
Hisse ve VİOP hesabı açılışı için Burgan Bank İnternet Şubesi’ne süratli ve inançlı geçişe imkân tanıyan Burgan Taşınabilir; pay, VİOP süreçleri için Burgan Trade’e girişte tekrar parola girilmesi zorunluluğunu ortadan kaldırıyor. Burgan Trade uygulaması ile pay senedi, VİOP kontratları süreçleri kolaylıkla gerçekleştirilebiliyor. Şahsa özel takip listeleri oluşturularak piyasalar ve gün içi haberler anlık takip edilebiliyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
