İzocam, Çalışan Deneyimi Zirvesi’nde dijital dönüşüme dikkat çekti

İzocam İnsan Kaynakları Yöneticisi Gözdehan Çaycı, 24 Şubat tarihinde gerçekleşen Çalışan Tecrübesi Doruğu kapsamında düzenlenen panelde konuşmacı olarak yer aldı. Bu yıl online olarak yapılan tepede düzenlenen “Çalışan Tecrübesi Stratejisinde İdeali Yakalamak” bahisli panel, Dr. Zeki Yüksekbilgili’nin moderatörlüğünde gerçekleşti. Panelde, İzocam İnsan Kaynakları Yöneticisi Gözdehan Çaycı ile birlikte Ebay / Gittigidiyor Çalışan Tecrübesi Yöneticisi Murat Yüksel ve Turkcell HR Center of Excellence Directorü Seray Kerimak konuşmacı olarak katıldı.

Panelde İzocam’ın çalışan tecrübesi stratejileriyle ilgili değerlendirmelerde bulunan İzocam İnsan Kaynakları Yöneticisi Gözdehan Çaycı, stratejilerini; “Güçlü bir patron markası olmak ve çalışanlarına eksiksiz bir çalışan tecrübe seyahati kazandırmak” olarak tanımladı. Bu stratejiyi oluştururken İzocam’ın varoluş emelinden ilham aldıklarını belirten Çaycı, “Bu maksat dünyada güç verimliliği, sürdürülebilirlik ve konforu yalıtım tahlilleri ile sunarak, bugüne ve geleceğe hizmet etmektir. Çalışan tecrübesi stratejimizde maksadımızdan ivmeleniyoruz. Çalışan tecrübesine ise bir seyahat metaforu ile yaklaşıyoruz. Çalışanlarımızın bu seyahatte hangi yollardan gidebileceğini prensip ve kıymetlerimiz ile açıklayabiliriz, nasıl bir süratte, vakitte gideceğini ise tavırlarımız ve davranışsal yetkinliklerimiz belirliyor. Çalışan Tecrübesinde ülkü olan; çalışanı geleceğe hazırlayan, onun seyahatinde ona koçluk yapan şirketlerin varlığı… Biz de İzocam İnsan Kaynakları olarak çalışanlarımıza maksat, paha ve kurumsal tavırlarımız doğrultusunda keyifli ve başarılı bir seyahat sağlamayı hedefliyoruz” dedi.

“Çalışanlarımızın dijital dönüşüm suratını yakalayabilmesini önemsiyoruz”

İzocam olarak son yıllarda Çalışan Tecrübesini geliştirmek maksadıyla dijital transformasyona odaklandıklarını kaydeden Gözdehan Çaycı, çalışanlarının dijital dönüşüm suratını yakalayabilmesi için değerli yatırımlar gerçekleştirdiklerini söyledi. Son olarak 2020 yılında SAP Success Factors tabanlı yeni bir İnsan Kaynakları platformu oluşturduklarını belirten Çaycı, “İK uygulamalarında çok uzun yıllardan beri dijital tahlilleri kullanan bir firmayız. Yeni İK sistemimizde, herkesin birbirinin gayesini görebildiği, daima geri bildirim platformları, iç irtibat kümeleri takviyesi, meslek yolları planları ve yetenek idareleri, eğitim ve gelişim platformları ile epey varlıklı bir içerik sunuyoruz. Çalışanın tesir sağladığında sistem üzerinde nasıl bir iz ve tesir bıraktığını deneyimleyeceği fırsatlarla çalışanlarımızın meslek hedeflerinde kendilerini gerçekleştirmeyi hedeflediğimiz platformumuzun ismini DEEP yani Dijital Employee Experience Platform olarak belirledik. DEEP ile çalışanlarımız tüm çalışma süreçlerinde süratli ve tesirli roller üstelenebilecekler” formunda konuştu.

“İzocam olarak 2018 yılından beri TOP EMPLOYER Sertifikasını alıyoruz”

Çalışan Tecrübesindeki trendleri yakalamak için ise küresel trendleri takip ettiklerini kaydeden Gözdehan Çaycı, “İzocam olarak 2018 yılından beri TOP EMPLOYER Sertifikasını alıyoruz. Sertifikasyon hazırlıkları 2016 yılında başladı ve bizim birçok sürecimize katkı sağlayıcı, sistematik bir yol haritası oluşturduğunu söyleyebiliriz. Hazırlıkların kıymetli katkılarını; yeni trendler için uygulamalar geliştirmek, dinamiği değiştirmek, stratejileri belirlemek ve amaçları önceliklendirmek olarak sıralayabiliriz” dedi. Esaslı bir firmanın, VUCA (Volatile/değişken, Uncertain/belirsiz, Complex/karmaşık, Ambigious/muğlak) dünyasına ayak uydurabilmesi için değişimin çok daha mecburî bir hal aldığını lisana getiren Çaycı, bu değişimi hem yönetirken hem de varış noktalarını belirlerken, trendlerin çok değerli olduğunu vurguladı.

“Pandemi sürecinde büyük bir aile olduğumuzu deneyimleme fırsatımız oldu”

Pandemi süreciyle birlikte süratle değişen şartları da kıymetlendiren Gözdehan Çaycı, “Pandemi Jenerasyonu diye bir şey var artık, hepimizi etkiledi, ortak bir paydada buluştuk. Liderlik, irtibat, eğitim, gelişim, tüm uygulamalar artık bir de pandemi nesline nazaran yenilenmiş oldu. İzocam olarak yenilikçilik ve çeviklik tavırlarımızı pandemi sürecinde çok yanlışsız kullandık. Sürecin başlangıcından itibaren çok süratli aksiyonlar aldık. Hem tesislerimizde hem ofislerimizde yeni çalışma sistemleri oluşturduk. Bir grup üzere hareket etmeyi ve büyük bir aile olduğumuzu deneyimleme fırsatımız oldu. Çalışanlarımızın derdini giderebilmek için tüm kriz ve tedbir planlarımızı anlık olarak çalışanlarımızla paylaştık. Hala, online 7/24 ruhsal takviye, tıbbi takviye, sağlıklı ömür konusunda uzman dayanakları sağlıyoruz. Önderlerimiz takımlarını sonuç ve tahlil odaklı yöneterek iş planlarını oluşturuyor. Hiçbir çalışanımız işini aksatmadı, büyük fedakarlıklarla 7/24 fırın teknolojisi olan işyerlerimizde işe gelip gittiler, kaygılarını bastırıp kendilerini hedefimize ve maksadımıza odakladılar. Birçok şeyi ölçüyoruz lakin bazen kimi şeyleri yaşarken deneyimliyorsunuz. Biz pandemide çalışanını önemseyen, pahalı gören başkanlar ve şirketine gerçek bir tutkuyla bağlı çalışanlar gördük” dedi.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı