İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), Türkiye’de birinci kez resmi Whatsapp sınırı açan belediye oldu. Vatandaşların talep, şikayet ve teklifleri, yetkili ünitelere resmi Whatsapp sınırıyla basitçe iletiliyor. Onlarca kişilik canlı dayanak takımı 0552 153 0034 sınırından hizmet vermeye başladı.
16 milyon İstanbulluyla daima bağlantıda olan İBB Halkla Bağlantılar Müdürlüğü, suratına sürat katan yeni bir uygulamaya geçti. Türkiye’de belediyeler ortasında birinci kere resmi resmi WhatsApp sınırı açtı. Resmi hesap ile öteki uygulamalardan farklı olarak birebir anda birçok vazifeli süreç yapabiliyor. Onlarca kişilik canlı takviye grubunun görevlendirildiği 0552 153 0034 numaralı resmi sınır İstanbulluya hizmet vermeye başladı.
YENİ KUŞAK BELEDİYECİLİKTE SÜRATLİ ÇÖZÜM
İBB WhatsApp sınırı, gelen bildirilere anında karşılık verebilmesini sağlayarak vatandaşa büyük kolaylık ve sürat sağlıyor. İstanbullu, bu sınırı kullanarak HES kodu İstanbul Kart eşlemesinden İETT sefer saatlerine, iş müracaatlarından İSPARK şikayetlerine tüm merak ettiklerini sorabiliyor. Talep ve şikayetlerini direkt iletebiliyor.
İBB’nin WhatsApp çizgisi projesinde onlarca kişilik canlı takviye grubu tek bir resmi numaradan pek çok aygıtı kullanarak hizmet verebiliyor. Belediyelerin dijitalleşmesi için de ilham verici projeyi hayata geçiren İBB, yeni irtibat mecrasıyla milyonlara hizmet vermeyi hedefliyor.
Yeni kuşak belediyecilik unsuruyla hayata geçirilen projeyle İstanbullunun kuruma ulaşması kolaylaşacak. İBB de ilgili üniteleri eliyle tahlili hızlandıracak. İBB’nin dijital dönüşümüne yeni katkılar sunacak.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
