Pandemide bireylerden kurumlara toplumun her kısmını ilişkide tutmaya odaklanan Vodafone Türkiye, 2020 yılını 2 milyar TL’ye yakın yatırım ve 13,6 milyar TL servis geliri ile kapattı. Son 15 yılda Türkiye’ye 25 milyar TL’yi aşkın yatırım yapan şirket, 23,4 milyonu taşınabilir ve 1,2 milyonu sabit genişbant olmak üzere toplamda 24,6 milyon müşteriye hizmet veriyor.
Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, “Bir yeni jenerasyon telekom şirketi olarak, yalnızca irtibat hizmetleri sunmanın ötesine geçiyor ve finanstan sigortaya, farklı iş alanlarında da varlık gösteriyoruz. Maksadımız, 2025 yılına kadar Türkiye’nin en süratli büyüyen dijital servisler şirketi olmak” dedi.
26 Şubat 2021 – Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, ülke iktisadına katkısını artırarak sürdürüyor. Pandemi devrinde de dijitalleşme yatırımlarına aralıksız devam eden şirket, 2020 yılını 2 milyar TL’ye yakın yatırımla kapattı. Böylelikle, Vodafone’un 2006 yılından bu yana Türkiye’ye yaptığı toplam yatırım 25 milyar TL’yi aştı.
Ekim-Aralık 2020 devrinde elde ettiği 3,6 milyar TL’lik servis geliriyle Vodafone Kümesi içinde en çok büyüyen operatör olan Vodafone Türkiye’nin 2020 yılı toplam servis geliri 13,6 milyar TL’ye ulaştı. Aralık 2020 sonu prestijiyle faturalı abone sayısını 1,1 milyon artışla 15,2 milyona çıkaran Vodafone, 23,4 milyonu taşınabilir, 1,2 milyonu sabit genişbant olmak üzere toplam 24,6 milyon müşteriye hizmet veriyor.
“Pandemide herkesi irtibatta tutmaya odaklandık”
Vodafone Türkiye’nin 2020 performansı ve 2021 maksatları, Şubat başında CEO’luk bayrağını devralan Engin Aksoy’un evsahipliğinde düzenlenen toplantıda paylaşıldı. 2020’nin yalnızca Türkiye değil tüm dünya için sıkıntı bir yıl olduğunu belirten Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, şunları söyledi:
“Vodafone olarak, pandeminin hayatımız üzerindeki tesirlerini azaltmak ve irtibatın sürekliliğini sağlamak için tüm kaynaklarımızı seferber ettik. Yeterli bir imtihan verdik ve bu harika periyotta bireylerden kurumlara toplumun her kesitini kontakta tutmanın memnunluğunu yaşadık. 2020’de operasyonel ve finansal açıdan da yeterli bir imtihan verdik. Servis gelirlerimiz 13,6 milyar TL’ye ulaşırken, dijital kanallarımızı kullanan aylık faal müşteri sayımız 22 artarak 16,3 milyonun üzerine çıktı. 2020’de kuvvetli şartlara karşın yatırımlarımızı da aralıksız sürdürdük ve toplamda 2 milyar TL’ye yakın yatırım yaptık. Böylelikle, Türkiye pazarına son 15 yılda yaptığımız toplam yatırım 25 milyar TL’yi aştı. Hem dijitalleşme istikametinde attığımız adımlar, hem de finansal performansımız, Kümemizde takdir görüyor ve örnek gösteriliyor. Üçüncü çeyrek bilgilerine nazaran, Vodafone Kümesi içinde servis gelirleri bakımından en çok büyüyen operatör olduk.”
“Yeni iş alanlarımızı büyütmek için holding yapısına geçtik”
Bir yeni jenerasyon telekom şirketi olarak yalnızca irtibat hizmetleri sunmanın ötesine geçtiklerini tabir eden Aksoy, şöyle devam etti:
“Dijitalleşmenin gücünü kullanarak, dijital pazaryeri, finans ve sigorta hizmetleri sağlayıcısı olma tarafında adımlar atıyoruz. Bu doğrultuda bugüne kadar değerli ara katettik. Dijitalleşme performansımızı artırmak ve yeni iş alanlarımızın büyümesini desteklemek gayesiyle holding yapısına geçtik. Vodafone Holding A.Ş., 4 ana dikey altında 10 şirketten oluşuyor. ‘Telekom’ dikeyimizin altında Vodafone Telekom ve Vodafone Net var. Bu iki amiral gemimizin yanına bu yıl Vodafone Kule Hizmetleri’ni ekledik. ‘Servisler’ dikeyinin altında Vodafone Dağıtım, Vodafone Bilgi ve Vodafone Teknoloji şirketlerimiz var. ‘Finansman ve Sigorta’ dikeyinin altında Vodafone E-Para ve Vodafone Sigorta şirketlerimiz var. ‘TV ve Medya’ dikeyinin altında ise Vodafone TV ve Vodafone Medya şirketlerimiz var. Amacımız, dijital servisler odağımızı devam ettirerek bu şirketlerimizi daha da büyütmek.”
“5G’de küresel tecrübemizi Türkiye’ye taşıyoruz”
Toplam yatırımlarının 99’unu teknoloji yatırımlarının oluşturduğuna dikkat çeken Aksoy, şunları kaydetti:
“Ülkemizin teknoloji haritasında kıymetli bir yere sahibiz. 81 vilayette 23,4 bini aşkın 4.5G bağlantı noktasıyla 4.5G’de en geniş kapsamaya sahip operatör olmayı sürdürüyoruz. Tüm baz istasyonlarımızın neredeyse tamamında 4.5G hizmeti sağlıyoruz. Altyapımızı yeni kuşak teknolojilerle geliştirmeye devam ediyoruz. Yapay Zekâ’ya dayanan Smart SON akıllı şebeke teknolojisini şebekesinde birinci ve en yaygın formda kullanan operatör pozisyonundayız. Bu teknoloji sayesinde son yaptığımız ölçümlerde 4.5G şebekemizde yaklaşık 35’lik kalite güzelleşmesi sağladık. Toplam 250’nin üzerinde ULAK yerli baz istasyonunuyla ülkemizde en yüksek sayıda canlı ULAK baz istasyonu devrede olan operatörüz. Dünya çapında 5G teknolojisinin gelişiminde kritik rol oynayan Kümemiz, 10’u aşkın Avrupa ülkesinde 5G şebekesini devreye aldı. 5G alanındaki küresel tecrübemizi Türkiye’ye taşıyarak müşterilerimize en âlâ dijital tecrübesi yaşatmaya hazırlanıyoruz.”
“İşletmelerin teknoloji ortağı olmayı sürdürüyoruz”
Vodafone Business çatısı altında işletmeleri yeni jenerasyon teknolojilere hazırladıklarını belirten Aksoy, şöyle konuştu:
“Nesnelerin İnterneti, Büyük Bilgi, Yapay Zekâ ve Bulut teknolojilerini kapsayan uçtan uca tahlillerimizle 1,2 milyon kurumsal müşterimizin teknoloji ortağı olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. TOBB işbirliğiyle başlattığımız ‘Dijital Dönüşüm Hareketi’ kapsamında Türkiye’nin dijital skorunu son 3 yılda 53’ten 71’e yükselttik. İTÜ Vodafone Future Lab’de neredeyse tamamı yerli 30 iş ortağımızla yeni kuşak teknolojilerden yararlanarak kurumsal müşterilerimiz için tahlil üretiyoruz. Yakında Virtual Future Lab’i de hayata geçireceğiz ve tahlillerimizi KOBİ’ler de dahil her ölçekten şirkete yayabileceğiz. Yerli tahlil ortaklarımızla geliştirdiğimiz Red Denetim, Bulut Santral ve Siber Güvenlik Operasyon Merkezi üzere tahlillerle ekosistem için yarattığımız iş hacmi yaklaşık 100 milyon TL oldu. Halihazırda 700 faal tedarikçi ve bayi ile birlikte çalışıyoruz. Yerli teknoloji ekosistemimizi her geçen gün genişletmeye devam ediyoruz.”
“Vodafone Yanımda, Türkiye’nin en faal kullanılan uygulamaları arasında”
Tüm kanallarda dijitalleşmeye odaklandıklarını vurgulayan Aksoy, şu açıklamalarda bulundu:
“Müşterilerimizin her 35 saatte bir kullandığı Vodafone Yanımda, Türkiye’nin en faal kullanılan uygulamalarından biri pozisyonunda. Uygulamamızın 2020 yılında tekil kullanıcı sayısı 22 milyonu, aylık ziyaret trafiği ise 300 milyonu aştı. Vodafone Yanımda üzerinden pek çok yeni servis de sunmaya başladık. 100’ü aşkın markanın 400’ü aşkın fırsat kampanyasının yer aldığı Vodafone Yanımda Fırsatlar Dünyası ile müşterilerine pazaryeri hizmeti sunan birinci operatör olduk. Ayda 200 binin üzerinde sürecin gerçekleştiği platformumuzun aylık kullanıcı sayısı ise 9 milyona ulaştı. istegelsin işbirliğiyle sunduğumuz ve ayda 100 bin market alışverişine ulaşmayı hedeflediğimiz süpermarket servisi ile telekom kesiminde online süpermarket alışverişini sahiplenen birinci şirket olduk. Vodafone Grubu’nda da bir birinci olan süpermarket servisimizi, bir ‘dijital alışveriş merkezine’ dönüştürmek istiyoruz. Dijital servislerimizle, değişen ve dönüşen Türkiye’nin kuralları tekrar tanımlanan e-ticaret dünyasındaki yerimizi alıyoruz.”
“Toplumsal dönüşümü önemsiyoruz”
Tüm dünyada “amaç odaklı bir şirket” olmaya değer verdiklerinin altını çizen Aksoy, şunları kaydetti:
“Yeni kuşak telekom şirketi olmak, yalnızca kendi dönüşümümüzle değil, tüm ekosistemimizin dönüşümüyle mümkün. Sunduğu eser ve hizmetlerle toplumun her bölümüne dokunan bir şirket olarak, toplumsal dönüşümde kıymetli bir rolümüz var. Amaç odaklı bir şirket olarak, 2025 yılına kadar 1 milyar insanın hayatına dokunacağız ve operasyonlarımızdan kaynaklı çevresel etkimizi yarıya indireceğiz. Ana iş alanımız olan teknolojiyi kullanarak sosyoekonomik gelişmeyi destekleyen, herkesi kucaklayan ve dünya kaynaklarını gözeten bir dijital toplum yaratılması amacıyla çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu kapsamda, Türkiye Vodafone Vakfı çatısı altında son 14 yılda toplam 4,3 milyonu aşkın kişinin hayatına dokunduk ve 47 milyon TL’lik toplumsal yatırım yaptık. Grubumuz, toplam global karbon emisyonlarını 2040 yılına kadar ‘net sıfır’a düşüreceğini taahhüt etti. Biz de Türkiye’de bu yılın sonuna kadar elektriğimizin tamamını yenilenebilir kaynaklardan temin etmeyi hedefliyoruz. 2019’da Adana’da, 2020 sonunda da İstanbul’da teknoloji merkezlerimizde toplam 5 milyon TL’yi aşkın yatırımla güneş gücü sistemleri kurduk. Yenilenebilir güç yatırımlarımıza önümüzdeki 2 yılda İzmir, Tuzla ve Diyarbakır’daki teknoloji merkezlerimizle devam etmeyi hedefliyoruz.”
“KOBİ’lere fiyatsız danışmanlık vereceğiz”
Toplumsal dönüşümde esnaf ve KOBİ’lerin de kıymetli hissesi olduğuna vurgu yapan Aksoy, şöyle konuştu:
“Türkiye iktisadının can damarı olan esnaf ve KOBİ’ler, toplam işletmelerin 99,9’unu oluşturuyor. Bu işletmeleri de geleceğin dijital dünyasına hazırlamayı hedef odaklı duruşumuzun bir kesimi olarak görüyoruz. Esnaf ve KOBİ’ler için büyük bir takviye projesini hayata geçirmeye hazırlanıyoruz. Dayanak paketimizden yararlanmak isteyen tüm esnaf ve KOBİ’lere Dijital Pazarlama Danışmanlığı fiyatsız olarak sunulacak. Pandemi periyodunda KOBİ’lerin kaybettiği müşteri ve gelir potansiyelini dijital pazarlamayla geri kazanacaklarına inanıyoruz. Gayemiz, bu sıkıntı devirde dijital tahlillerimizi esnaf ve KOBİ’lere fiyatsız sunarak dijital dönüşümlerine katkıda bulunmak ve iktisada yarar sağlamak.”
“Toplumsal dönüşümün anahtarı fiber”
Hem bir yeni kuşak telekom şirketi hem de emel odaklı bir şirket olarak maksatlarını hayata geçirmek için yaygın bir fiber ağına gereksinim olduğunu belirten Aksoy, şu bildirileri verdi:
“Gönlümüzdeki toplumsal dönüşümü gerçekleştirebilmek için fiber altyapının yaygınlaşması gerek. Fiber yayılımı, 5G’ye geçiş için de hayati ehemmiyet taşıyan bir bahis. Fiber altyapı uzunluğundaki 10’luk artış, gayrisafi yurtiçi hasılada 1’lik artışı tetikliyor. Ülkedeki fiber uzunluğu artış oranı 50 olsa bile, bu yatırım kaynaklı GSYİH büyümesinin 2023 yılında 44 milyar dolar olacağını hesaplıyoruz. Dal olarak, bir an önce fiber yayılımını sağlamalıyız. Fiber hane kapsamasının 20 milyon hanenin üzerine çıkması gerektiğini düşünüyoruz. Bugün ek 15 milyon hanenin kapsanması için 5 milyar dolar yatırım gerekiyor. Bu noktada, mevcut fiber altyapıya erişimin düzenlenmesi ve yeni yatırımların ortak altyapı üzerinden gerçekleştirilmesi kıymet taşıyor. Böylelikle, daha büyük kapsamlı yatırımlara imkân sağlayan maliyet tasarrufları sağlayabiliriz.”
“Dijital servislerle büyüyeceğiz”
Tüm dünyada yeni yol haritalarını “yeni kuşak telekom şirketine dönüşmek” olarak belirlediklerini söyleyen Aksoy, gelecek planlarını şöyle anlattı:
“Bu doğrultuda 2025 yılına kadar ‘Türkiye’nin en süratli büyüyen dijital servisler şirketi’ olmayı hedefliyoruz. Bu gayeye ulaşmak için ‘Bağlantı, Vodafone Yanımda ve Vodafone Business’ ögelerinden oluşan bir büyüme planı oluşturduk. Altyapımızı en yeni teknolojilerle geliştirmeye devam ederek müşterilerimize en uygun dijital tecrübesi yaşatmaya devam edeceğiz. Vodafone Yanımda’nın her gün girilip süreç yapılan, kullanılan ve yaşayan bir ‘süper uygulama’ olması için yatırımlarımızı sürdüreceğiz. Vodafone Business markamızla, Data Merkezi, Bulut Tahlilleri, Siber Güvenlik, Özelleştirilmiş Taşınabilir Ağ ve IoT alanlarında yapacağımız yatırımlarla önümüzdeki 5 yıl katlanarak artan bir süratte büyümeyi planlıyoruz. Büyüme gayelerimizi gerçekleştirirken ana odağımız ‘mutlu paydaşlar yaratmak’ olmaya devam edecek.”
“Türkiye’yi mükemmeliyet merkezi yapmak istiyoruz”
Deneyim ihracının da şirket için öncelikli bir bahis olacağını tabir eden Aksoy, “Amacımız, Türkiye’yi mükemmeliyet merkezi olarak konumlamak. Süpermarket ve TOBi üzere başarılı uygulamalarımızı başka ülkelerle paylaşmaya devam edeceğiz. Bir öbür önceliğimiz de geleceğe hazır tertip olmak. Bilhassa Reskilling ve Upskilling akademilerimizle çalışanlarımızı hem mevcut rollerinde güçlendirmeye hem de yeni rollere hazırlamaya devam edeceğiz. Pandemi sonrası devirde hibrit çalışma modeline geçiş kararı aldık. Bu modelle, hem uzaktan hem de ofisten çalışmanın mümkün olacağı esnek bir yapı oluşturacağız.” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
