Ürün ve hizmetlerin birden çok üçüncü taraf satıcı tarafından sağlandığı bir e-ticaret platformu olarak öne çıkan pazaryerlerine yönelik talep pandeminin de tesiriyle her geçen gün katlanarak artıyor. Pek çok satıcı gerek mahallî gerekse global pazaryerlerinde çalışmalarını, eserlerini ve hizmetlerini sergilemek ve alıcılarla buluşmak üzere ağır uğraş sarf ediyor. Pazaryerlerinin üçüncü şahıslar ismine tahsilat süreçleri yaparak finansal kuruluşlara emsal halde sanal ödeme hesapları oluşturmaları, giderek artan yoğunlukları, milyonlarca kullanıcı bulundurmaları ise kara para aklama ve fraud risklerini beraberinde getiriyor ve bu nedenle kimlik doğrulama süreçlerinin kıymeti giderek artıyor. Öte yandan tek tek satıcıların kimlik doğrulamasını yapmanın vakit alması ve müşterilerin dijital talepleri de pazaryerlerinde dijital onboarding ya da KYC olarak isimlendirilen uzaktan müşteri edinim süreçleri değerli bir seçenek olarak kabul edilmesinde büyük bir rol oynuyor.
Almanya’da elde ettiği uzaktan kimlik doğrulama alanındaki deneyimini Türkiye’ye taşıyan Identify Türkiye pazaryerleri için sunduğu Pazaryeri Kimlik Tanımlama platformuyla kesimdeki pek çok işletmecinin karşılaştıkları zorlukları aşmalarını ve müşteri tecrübelerini güçlendirmelerini sağlıyor.
Identify Türkiye Genel Müdürü Ali Haydar Ünsal: “Pazaryerlerinin finansal yetenekleri, platformdaki kullanıcı tecrübesi ile neredeyse eş manalı ve yeni müşteri edinimde, müşteriyi elde tutmada ve müşteri sadakati oluşturmada kritik bir ehemmiyete sahip. KYC ile AML ve Fraud risklerinin önlenmesi ve dakikalar içinde bir pazaryeri satıcısı olabilme imkanı uzun vadede problemsiz bir müşteri tecrübesine sahip bir pazar yerinin oluşturulmasını destekliyor. Öte yandan KYC süreçleri pazaryeri işletmecileri için maliyet tasarrufu, daha süratli kimlik doğrulama, işçi verimliği üzere pek çok değerli avantaj sunuyor. Bir pazaryerine üye olmak isteyen satıcıdan evrak toplama ve sürece alma süreçleri hayli uzayabiliyor. Manuel olarak doğrulama yapan işçi bu sürecin hakikat yürütülmesi için pek çok uygulamayı aşmak zorun ve bu hem vakte hem de maliyete vurulduğunda işletmeciler için değerli bir kayıp. Identify Türkiye olarak işletmelerin çoklu oturum açarak birkaç satıcıyı tıpkı anda doğrulayabilecekleri Pazaryeri Kimlik Tanımlama platformumuzla bölümün süratle gelişmesini, müşteri tecrübesini iyileştirmelerini, maliyet ve vakit tasarrufu sağlayarak kaynaklarını farklı çalışmalara yönlendirmelerini sağlıyoruz.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
