Koronavirüs salgını nedeniyle online alışverişe olan talep, süratli teslimat hizmetine olan muhtaçlığın da artmasına neden oldu. Paketin süratli bir formda kullanıcıya ulaşması teslimattaki en kıymetli kriter haline geldi. Kullanıcıya paket teslimatını süratli ve inançlı bir formda ulaştıran PackUpp ise “Komşuma Bırak” ve “Haritadan Canlı İzleme” üzere özellikleriyle teslimatta ‘Evde yoktunuz’ devrine son verdi.
Covid-19 pandemisi ile birlikte Türkiye ve dünyada süratle büyüyen kesimlerin başında gelen lojistik teknolojileri kesiminde sürat ve güvenilirlik alışveriş tercihlerini de etkiledi. Pandemi periyodunda artan yoğunlukla geç gelen kargoların yanı sıra, “Geldik, konutta yoktunuz” söylemi de tüketicilerin memnuniyetsizlik mevzularının başında geliyor. Teslimat hizmetinde teknolojik ve esaslı bir değişim gerçekleştiren ve tüm teslimat sürecini dijitalleştiren PackUpp ise “Komşuma Bırak” ve “Haritadan Canlı İzleme” özellikleriyle “Evde yoktunuz” devrine son verdi.
Paketi haritadan canlı izleme ve bir tıkla adres değiştirme
Türkiye’de yeni kuşak “Aynı-Gün Teslimat” ve “Sonraki-Gün Teslimat” hizmetinin öncüsü olan PackUpp, süratli, emniyetli, teknolojik ve konforlu teslimatı kullanıcılarına sunmaya devam ediyor. Teslimat süreci başladığı anda kullanıcıya gelen SMS ile paketini haritadan canlı izleme fırsatı veren PackUpp, kapıya kadar gelen kargonun geri dönmemesi için de “Komşuma Bırak” özelliğiyle problemsiz teslimat sağlıyor. Bu özellikler sayesinde siparişi verdikten sonra adres değiştirmek isteyenler, kendilerine gelen SMS içerisinde yer alan “Komşuma Bırak” butonu üzerinden teslimatlarında çarçabuk adres değişikliği yapabiliyor. Üstün teknolojisinin yanında hayata geçirilen bu sistemle paketi kullanıcıya teslim etme oranında neredeyse yüzde 100’e ulaştıklarını söyleyen PackUpp kurucu ortağı ve CEO’su Semih Emre Özcan, “Bunun yanı sıra teslimat noktasında alıcıya ulaşamadığımızda sürücü-alıcı ortasındaki telefon görüşmelerini santral üzerinden gerçekleştirerek alıcının ferdî bilgilerini garanti altına alıyor ve azamî inançlı teslimat sağlıyoruz. Teslimat sonrasında puanlama ve yorum yapma özelliğimiz sayesinde de alıcılar kendilerine sunulan teslimat hizmetini kıymetlendirme ve memnuniyetlerini yorum olarak iletme imkanı buluyorlar. Bu değerlendirmelerden 100’e yakın memnuniyet oranımız bulunuyor” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
